Serve Robotics 将 Grubhub 纳入配送网络,同时 Diligent 推出 Moxi 2.0

原文标题:Serve Robotics adds Grubhub to delivery network as Diligent rolls out Moxi 2.0

据Robotics & Automation News于8月17日报道,2026年8月17日,作者:David Edwards Serve Robotics 正通过与 Grubhub 的新合作扩展其自主配送网络,同时其旗下子公司 Diligent Robotics 开始在全美推出新一代 Moxi 医院机器人。

这项与 Grubhub 的协议为 Serve 的网络新增了第三个主要配送平台,与 Uber Eats 和 DoorDash 并列,增加了其自主人行道配送车队可服务的餐厅数量和订单量。通过 Grubhub 的机器人配送将率先在芝加哥、洛杉矶和弗吉尼亚州亚历山德里亚启动。初期将包括芝加哥的100多家 Grubhub 合作商户以及洛杉矶的近200家商户,预计今后将有更多餐厅加入。收购了 Grubhub 的食品科技公司 Wonder 也将在其亚历山德里亚的门店引入 Serve 机器人配送。

Serve Robotics 联合创始人兼首席执行官 Ali Kashani 表示:“不久前,我们的机器人还只在少数几个社区配送晚餐。如今,它们正驶入一座座新城市,从加州第三大城市圣何塞(San Jose)到美国首都华盛顿特区(Washington, DC)。” 它们的“医院表亲”——我们新推出的Moxi机器人——正在全国各地的医疗系统中亮相。“将Wonder和Grubhub纳入我们的网络,是我们发展方向最明确的信号。每一位新合作伙伴都能让更多机器人投入工作,而每一次配送都会让整个车队变得更加智能。”Wonder负责客户配送业务的高级副总裁(EVP)PJ Poykayil表示:“在Wonder,我们一直在寻找让客户体验更便捷、更可靠的方法。”“我们与Serve的合作将自主配送带给芝加哥、洛杉矶和亚历山德里亚的Grubhub用户,同时也实现了从Wonder位于亚历山德里亚的门店进行机器人配送。”“随着我们不断发展,这样的合作有助于我们拓展配送选择、提升效率,并打造更加无缝的用餐体验。”除了与Grubhub达成的协议外,Serve还在拓展其地理版图,与DoorDash合作在华盛顿特区和加利福尼亚州圣何塞(San Jose)推出服务。这两个新市场成为Serve在美国的第七和第八个主要市场,与洛杉矶、芝加哥、亚特兰大、达拉斯和迈阿密并列。

Serve表示,其机器人已在圣何塞(San Jose)完成了首月的配送服务,这是其在湾区(Bay Area)的第一个市场。在华盛顿,机器人正在杜邦圆环和市中心部分区域运营,Talkin' Tacos是最早的餐厅合作伙伴之一。该公司还将在迈阿密推出首批“微型配送站”。这些规模较小的设施专为机器人调度、充电、派遣和维护而设计,无需像全规模运营站点那样进行大规模建设。Serve表示,这一模式应能使其以更快的速度、更低的成本进入高需求社区。另一款新产品Beacon旨在简化餐厅与Serve配送机器人之间的连接。这款独立的台式设备利用内置蜂窝网络连接,在机器人到达取餐时提醒餐厅员工。它只需接通电源,不要求餐厅安装额外的平板电脑,也不需要对现有的后厨系统进行任何改动。Serve表示,Beacon可以让那些现有系统难以与其平台集成的餐厅也能使用自主配送服务。

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