机器人电报8月19日讯，2026世界机器人大会首次开设机器人消费街，多款四足机器人、服务机器人支持现场下单、直送家庭。作为走入大众生活的新兴智能产品，机器人的维修保养难题成为不少消费者下单前的核心顾虑。大会现场，一套覆盖上门检修、区域维保、专业运维的全周期服务体系正在为机器人消费落地补上关键的售后拼图。京东机器人维修工程师金磊表示，机器人的零部件各不相同，一旦安装错位，即便外观严丝合缝，也易导致开机后无法正常站立，专业维修保养的技术门槛相对较高。京东服务为产业发展培育的赛博医疗体系，能够为人形机器人、四足机器人、AI陪伴机器人等提供专业维修保养服务。此前通过京东平台售出的产品若出现故障，需全程寄回杭州总部维修。为了能实现小问题上门修，京东与不同的机器人生产厂家联合在各地培养了工程师，并在全国机器人销售多的8个地区建立了维修中心。今年专业团队将从几十人扩大到100人。