机器人电报9月4日电,北京市商务局等六个部门联合印发了《进一步提升居家照护服务质量 推进家政服务业健康发展工作实施方案》。该方案将发展数智化家政服务作为重要方向,着力培育新的服务场景。根据部署,北京市将加快打造家政服务平台,运用大数据和人工智能技术实现用户画像、精准服务匹配与效果跟踪,以提升供需对接效率。同时,推动家政企业进行数字化改造,通过技术手段优化运营与管理,从而提供更贴合个性化、多元化需求的服务。方案特别鼓励家政平台及科技企业加速研发创新,重点包括养老照护机器人、情感陪伴机器人、智能可穿戴设备以及健康监测设备等新型产品。此外,积极探索人机协同的服务模式,以更有效地满足一老一小群体的照护需求。
